Odstąpienie od umowy
Przedłużona gwarancja!
Na nasze produkty otrzymujesz wydłużoną do 3 lat Gwarancję PREMIUM - od grupy MUSIC99, w skład której wchodzą sklepy internetowe Muzyczny.pro, Sprzet-Dyskotekowy.pl oraz salon sprzedaży SOUND LIGHT DJ & MUSIC MEGASTORE w Warszawie.
3-letnia Gwarancja Premium oznacza dla Ciebie zwiększone bezpieczeństwo - nie ważne bowiem czy producent udziela na dany produkt gwarancji na rok czy dwa lata, Klient sklepów grupy MUSIC99 jest chroniony zawsze przez co najmniej 36 miesięcy od daty zakupu towaru.
Udzielana przez producenta Gwarancja nie ogranicza w żaden sposób praw naszych Klientów do skorzystania zarówno z Gwarancji Producenta, jak i z przysługujących im uprawnień ustawowych wynikających z niezgodności z umową (tzw. ustawowa rękojmia).
14-dniowa gwarancja zwrotu pieniędzy
Zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta Konsument oraz osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, korzystająca z uprawnień przysługujących konsumentom zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, mają prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podawania przyczyny w terminie 14 dni od dnia objęcia towaru w posiadanie.
Konsument może odstąpić od umowy w całości lub w części, w zakresie obejmującym wybrane produkty z danego zamówienia.
Jak dokonać zwrotu?
W celu skorzystania z prawa odstąpienia od umowy Klient może:
- skorzystać z funkcji „Odstąp od umowy" dostępnej po zalogowaniu do Konta Klienta i szczegółach zamówienia – jest to rekomendowana i najszybsza metoda;
- skorzystać z formularza zwrotu udostępnionego przez Sprzedawcę;
- przesłać oświadczenie o odstąpieniu od umowy w dowolnej formie przewidzianej przez obowiązujące przepisy prawa.
Skorzystanie z elektronicznej funkcji „Odstąp od umowy" jest równoznaczne ze złożeniem oświadczenia o odstąpieniu od umowy w rozumieniu przepisów ustawy o prawach konsumenta. Nie wymaga dołączania papierowego formularza do przesyłki zwrotnej.
Po otrzymaniu oświadczenia o odstąpieniu od umowy Sprzedawca niezwłocznie przesyła potwierdzenie jego otrzymania na trwałym nośniku, w szczególności za pośrednictwem poczty elektronicznej.
Zwrot płatności
Sprzedawca zwraca Klientowi wszystkie otrzymane płatności niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania zwracanego towaru lub dostarczenia dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej. Zwrot płatności nastąpi przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Klient, chyba że Klient wyraźnie zgodzi się na inne rozwiązanie.
Dodatkowe informacje
Dla usprawnienia identyfikacji zwrotu Klient może dołączyć numer zamówienia, kopię dowodu zakupu lub inne dane pozwalające na identyfikację transakcji. Zwracany towar należy odpowiednio zabezpieczyć na czas transportu.